¿A quién no le gusta la conveniencia de comprar por Internet? Nos ahorra tiempo, dinero y nos permite tener acceso a una mayor variedad de productos y servicios. Sin embargo, estas ventajas también implican asumir ciertos riesgos de los que hay que saber cómo cuidarnos, como son las estafas en línea.
Al hacer tus compras en línea, es vital estar preparado para detectar una posible situación de fraude y evitarla a toda costa para no poner en riesgo tu información personal o tus bienes. Esta información es especialmente valiosa si estás por hacer un pedido a INDASA, pues te ayudará a sentirte más tranquilo de que tu compra ha sido segura y tu producto llegará a ti sin ningún problema.
Por ello, en este artículo te diremos cómo prevenir fraudes por Internet y tener compras más seguras, este artículo es justo para ti.
Quizá has tenido la buena suerte de que nunca has sido víctima de fraudes o estafas en línea. Si es así, déjanos decirte que formas parte de una minoría, pues solo en 2023, se registró un aumento del 234% de estafas en compras en línea a consumidores a nivel mundial. Por si esto fuera poco, México figuró como el país en Latinoamérica con el mayor número de casos de este delito, con una alza del 160% respecto al 2022, según el Retail Report 2024.
Un problema así de persistente requiere de medidas concretas para evitarlo; así que pon atención y toma nota de las siguientes prácticas esenciales para prevenir fraudes en línea:
En la actualidad, es cada vez más frecuente la clonación de páginas web con el objetivo de estafar a los usuarios, pues los usuarios ingresan sus datos personales y bancarios en páginas que aparentan ser legítimas. Podemos prevenir esto de manera relativamente rápida, al verificar que la dirección URL del sitio web del comercio sea real y coincida con la dirección que aparece tanto en las redes sociales como en la búsqueda principal de Google.
En particular, presta atención a los dominios y subdominios de los sitios web; por ejemplo, tomemos el caso de la página web https://socio.indasa.com.mx/blog, que es un subdominio del dominio principal https://www.indasa.com.mx/. Así, puedes corroborar que, en efecto, la página del blog forma parte del dominio real de INDASA.
Si bien nuestros navegadores son muy inteligentes y usualmente nos alertarán sobre sitios web sospechosos, nunca está de más dar ese paso extra y asegurarnos de la legitimidad del sitio por nuestra propia cuenta.
Presta atención a los mensajes en los que se te solicita que ingreses tus datos personales o bancarios. Esta es una práctica común de los sitios web fraudulentos que te redireccionan a páginas web externas o que tienen muchos pop-ups.
Esto, así como las clásicas cadenas de correo electrónico o los mensajes de texto en los que se te pide tu domicilio con motivo del envío de un paquete (que no solicitaste), tienen el fin de hacerte caer en una estafa. A este tipo de fraude electrónico se le conoce como phishing y es uno de los más comunes en la actualidad.
Contra el fraude, la investigación será tu arma más importante, pues te permitirá verificar que el producto o servicio que estás por comprar sean legítimos. Fíjate especialmente en la descripción del producto y en las valoraciones u opiniones de otros clientes. En ocasiones, los sitios web fraudulentos también contratan bots que realizan reseñas falsas, por lo que se vuelve cada vez más complicado comprobar la veracidad de un producto.
Por ello es que te recomendamos acercarte a los asesores de ventas, ya sea por correo electrónico o por teléfono, para que puedas verificar por ti mismo la legitimidad del producto. Asimismo, te invitamos a que no te dejes llevar por una oferta deslumbrante, pues a través de este tipo de promociones es que muchas de las principales estafas por Internet ocurren.
Aunque la revolución tecnológica ha facilitado un auge de estafas y fraudes en línea, no todo es tan malo como parece. Esta misma digitalización ha visto el nacimiento de diversos servicios fintech que permiten hacer pagos en línea de manera rápida y segura. Hoy en día, todos los bancos te ofrecen la opción de tener una tarjeta electrónica ideal para compras en comercios en línea, que puedes activar y desactivar con un solo clic desde tu celular.
También, cuenta con la opción de hacer pagos a través de PayPal, plataforma que protege tus datos personales y financieros en caso de que seas víctima de una compra fraudulenta, y te permite solicitar y recibir un reembolso.
Sí, es normal sentir miedo ante los riesgos de caer en una estafa en línea, pero como ya viste, siempre hay maneras en las que podamos prevenir este delito. El primer paso es saber cómo actuar ante un sitio web fraudulento y, afortunadamente, ya cuentas con los pasos para hacerlo. Si bien esto nos puede llevar unos diez minutos como máximo, puede ahorrarnos la pena de tener que reportar un fraude ante nuestro banco.
Para nosotros en INDASA, la confianza que depositas en nuestros productos lo es todo y por eso, queremos ayudarte a que cada compra que hagas sea segura y exitosa. Por ello, cada vez que realices una transacción con nosotros, tendrás la certeza de que te contactaremos por nuestros medios oficiales y que podrás corroborar tu pedido con un asesor de ventas.
Es así que, en INDASA, garantizamos la protección de tu integridad en cada momento y te invitamos a que exijas este mismo trato en cada comercio en el que compres. Contáctanos para conocer más sobre las prácticas de seguridad que nos distinguen y entérate de más recomendaciones como estas en nuestro blog.